choose right website

หากคุณทำธุรกิจที่ต้องมีการใช้ website อาจเพื่อโฆษณาหรือเพื่อขายสินค้า สิ่งที่ต้องพิจารณาคือการตัดสินใจว่าจะทำ web แบบไหนดีจึงเหมาะกับธุรกิจของคุณ แล้วจากนั้นก็ต้องคิดว่าคุณจะทำด้วยตัวเองหรือจะจ้างให้เขาทำให้ แต่ไม่ว่ายังไงสิ่งที่คุณต้องจำไว้ให้ขึ้นใจคือ ความประทับใจแรกของลูกค้าหรือผู้ที่เข้ามาใน web คุณ จะเป็นตัวตัดสินธุรกิจของคุณได้เลยนะครับ

มาว่าเรื่องหลักการพื้นฐานของ website กันก่อน

ว่ากันง่ายๆ website ก็เปรียบเสมือนเป็นหน้าร้านของคุณ โดยที่ website ของคุณสามารถบอกรายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้ คุณสามารถตกแต่งหน้าร้าน online แห่งนี้ให้ดูดีจนทำให้ผู้เยี่ยมชมหลายคนประทับใจและเชื่อมั่นในสินค้าคุณได้ แต่ก็อย่าลืมว่าถ้าคุณทำเว็บออกมาห่วย ก็อย่าหวังว่าสินค้าของคุณจะขายได้ง่ายๆเลยครับเพราะลูกค้าคุณจะเลิกสนใจตั้งแต่เห็นเว็บแล้ว ลองคิดง่ายๆแบบใจเขาใจเรา คือถ้าคุณไปเข้าเว็บของคนอื่น เว็บแบบไหนที่คุณคิดว่ามีแรงดลใจให้คุณอยากซื้อของของเค้านั่นล่ะครับ  สำหรับธุรกิจ SME ที่คิดจะมี website คุณจะต้องพิจารณาถึงสิ่งที่คุณต้องการจริงๆจากเว็บเสียก่อน ว่าคุณอยากให้เว็บของคุณสามารถรับออร์เดอร์จากลูกค้า ชำระเงินได้เลยหรือว่าคุณอยากได้เว็บที่ใช้เพื่อโฆษณากิจการของคุณเท่านั้น  คุณคาดหวังว่าจะมีผู้เข้ามาดูเว็บคุณจำนวนเท่าไร และลูกค้าที่เข้าเว็บคุณเค้าต้องการจะดูอะไร กลุ่มลูกค้าเป้าหมายของกิจการคุณเค้าใช้คอมพิวเตอร์หรือเล่นอินเตอร์เน็ตกันหรือเปล่า

แล้ว website แบบไหนล่ะ ถึงจะเหมาะ?

เว็บที่ใช้แนะนำหรือเปิดตัวธุรกิจ

เว็บแนวนี้เป็นทางเลือกที่ทำได้ไม่ยากครับ เพราะไม่จำเป็นต้องใช้เทคนิคชั้นสูงอย่างการออกแบบระบบซื้อขาย shopping cart อะไรแบบนั้น  คุณเพียงแต่ใช้เว็บของคุณเป็นสื่อในการนำเสนอสินค้าหรือบริการของคุณ พร้อมทั้งระบุที่อยู่ เบอร์โทรติดต่อ หรือ email address เพื่อให้ผู้ที่สนใจติดต่อกลับมาหาคุณ มันก็เหมือนกับการที่คุณทำแคตตาล็อกสินค้าให้ลูกค้าคุณดูนั่นแหละครับ แต่อย่างว่าล่ะครับ การออกแบบ website ให้ออกมาดูดีนั้นมันคงไม่ง่ายแค่การเอาโบรชัวร์สินค้ามาก๊อปแปะบน web คุณหรอกครับ

เว็บที่ใช้เพื่อการขาย

เว็บแบบนี้ถือว่าเป็นเว็บที่ผู้ประกอบธุรกิจ SME ไฝ่ฝันเลยครับ ลองคิดดูสิครับว่าหากผู้เข้าชมเว็บของคุณเข้ามาหาสินค้าที่เขาต้องการและสั่งซื้อได้ในทันทีตลอดเวลา ซึ่งหมายถึงรายได้ของคุณจะเกิดขึ้นได้ทั้งวันทั้งคืนเลยครับ แต่การทำเว็บลักษณะนี้มันไม่ใช่เรื่องง่ายๆครับ คุณอาจต้องมีความรู้เกี่ยวกับกระบวนการสั่งสินค้าและชำระเงิน online พอสมควรเลยทีเดียว

ต้นทุนในการทำ website
ธุรกิจ SME ส่วนมากจะใช้วิธีการจ้างคนภายนอกมาทำให้ ซึ่งคุณต้องมีค่าใช้จ่ายตั้งแต่การออกแบบจนถึงการนำขึ้นใช้งานจริง และยังมีตอนจะปรับปรุงเพิ่มเติมแก้ไขอีกด้วยครับ รับรองว่างบคุณอาจบานเอาง่ายๆ ทางที่ดีในองค์กรของคุณควรมีผู้เชี่ยวชาญด้านนี้อยู่ด้วย และคุณก็ควรศึกษาวิธีการในการ update เพิ่มเติมเปลี่ยนแปลง website ของคุณบ้าง
แล้วก็อย่าละเลยกับการให้ความสำคัญในเรื่องการ design หน้าตา web คุณให้สวยงามดูดีด้วยนะครับ

การสร้าง website นับว่าเป็นบทเรียนการตลาดที่ดี เพราะมันเป็นการบังคับให้คุณต้องมองให้ทะลุปรุโปร่งเกี่ยวกับคุณลักษณะและประโยชน์ของสินค้าและบริการของคุณ เพื่อที่คุณจะได้สื่อสารกับผู้เข้าชมเว็บของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุดครับ